O envio do produto é efetuado entre 3 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema , não inclui sábados, domingos e feriados.
Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.
Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda das transportadoras, enfim, situações que fogem ao nosso controle.
Confirmação do Pagamento
Após a compra, a confirmação do pagamento poderá levar de 1 a 3 dias úteis para ser confirmada, conforme o modelo de pagamento escolhido ou das bandeiras de cartão de crédito.
Processamento Logístico
É importante conferir sempre os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
A entrega é sempre feita pela transportadora, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, as transportadoras poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.
O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente.
Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo e-mail.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela O Achadinho.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Atendimento: Segunda a Sex das 10:00 as 18:00
E-mail: [email protected]
